饿了么的理赔金额是根据用户投诉的情况和平台的审核结果来确定的。如果用户的投诉属实，平台会根据具体情况给予不同的赔偿金额。通常情况下，饿了么会根据订单金额的一定比例进行赔偿，比如可以是订单金额的50%或者100%。但具体的赔偿金额还会受到其他因素的影响，比如商家是否属于合作商家、用户的投诉历史等。最终赔偿金额以平台的裁决为准。饿了么理赔是根据订单金额的10%进行计算，即如果订单金额为100元，则理赔金额为10元。理赔金额将会以红包形式返还到用户的饿了么账户中，用户可以在下单时选择使用该红包抵扣订单金额。同时，饿了么还会对商家进行处罚，根据具体情况扣除商家的保证金或进行其他相应惩罚。如果用户对商家的服务有任何疑问或投诉，可以随时联系饿了么客服进行反馈并申请理赔。
