特步鞋的保修期为一年，自购买日期起算。在保修期内，如果出现非人为损坏的质量问题，可凭购买凭证到特步指定的售后服务点进行维修或更换。但需要注意的是，保修范围仅限于正常使用过程中出现的质量问题，不包括人为损坏、磨损、不当使用等情况。因此，在购买特步鞋时保留好购买凭证，并在出现质量问题时尽快联系售后服务点进行维修。
