您可以先尝试联系邮局客服查询包裹最新情况,提供包裹追踪号码。如果没有明确答复,建议前往所寄地邮局或联系目的地邮局查询情况。同时,可以联系快递公司客服核实包裹进展。若包裹长时间未更新,建议咨询快递公司或邮局相关人员,可能需要进行调查处理或补发程序。如果仍无结果,可通过网络平台或消费者权益保护渠道投诉,以保障您的权益。