您可以拨打快递公司的客服电话进行投诉,提供订单号和详细信息,要求对方查明原因并解决问题。可以要求对方尽快派送或者退款赔偿。同时,可以登录快递公司官方网站或者使用快递公司的手机App进行投诉,提交投诉表格并留下联系方式,等待客服人员联系您处理。如果投诉无果,可以向当地快递监管部门或者消费者协会投诉,要求监督快递公司处理问题。