我的南京医保怎么查询不到了

您可以通过南京医保官方网站或拨打南京社保局的咨询电话进行查询。在官方网站上，您可以登录个人账号进行查询相关信息，或者进行在线咨询。如果无法查询到相关信息，建议您及时联系社保局的客服热线，向工作人员说明情况并提供相关个人信息，以便他们帮助您查询医保相关信息。同时，也可以到社保局的窗口进行咨询或办理相关业务。希望以上信息对您有所帮助。