可以通过拨打医保服务热线或登录医保官方网站查询医保总余额。拨打医保服务热线,按照语音提示选择查询个人账户余额,然后输入个人身份证号码和其他相关信息进行查询。登录医保官方网站,找到个人账户查询入口,输入个人身份信息进行查询。通过以上方式可以查到医保个人账户的总余额,包括个人缴纳和医保基金的余额情况。