12315是中国消费者协会发布的全国统一的消费者维权热线电话，主要面向消费者提供投诉咨询、法律援助等服务。通过拨打12315电话，消费者可以获得关于商品质量、服务态度、价格欺诈等方面的投诉帮助，协助维权解决消费纠纷。12315电话作为一个公益性的服务热线，旨在保护消费者的合法权益，维护市场秩序。消费者在遇到消费问题时，可及时拨打12315电话进行咨询和投诉。
